クレジットカードの登録をしたのに、登録したカード情報が表示されない

登録したカードが表示されない場合は、次の動作で改善する場合があります。

カード情報を再度読み込む

「有料プランのお申し込み」画面にて「カード情報の再読み込み」をクリック頂き、カードが表示されるかどうかご確認ください。

ログインしているアカウントを確認する

複数アカウントを所持しており、ラッコIDとラッコキーワードでログインしているIDが異なっている場合はこのような問題が生じます。

ラッコキーワードの右上のメニューを開くとラッコID(6桁の数字)をご確認いただけます。

現在ログインしているアカウントと一致しているかご確認ください。

一致していない場合、ログインのし直しが必要です。

ブラウザの再起動を行う

ご使用されているブラウザ上で処理が実行されないなどの一時的な不具合が起こっている可能性があります。
ブラウザの再起動により解決する可能性がございます。

異なるブラウザを使用する

ご利用されている拡張機能などが干渉し、処理の実行に影響が出ている可能性があります。
異なるブラウザを使うことで解決する可能性がございます。